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¿Qué es el People Meter?
 En Chile se suele llamar comúnmente así al Estudio de Medición Electrónica de Audiencia de Televisión aunque en realidad People Meter es el nombre de la microcomputadora que detecta y registra el estado de cada televisor de los hogares que forman parte de la muestra del estudio.
Los aparatos People Meter utilizados en Chile fueron construidos en el país, con tecnología chilena y llevan el nombre de People Meter PMMI. A partir del 1 de Enero de 2005 y coincidente con el inicio de la medición en regiones se ha implementado en la medición la ultima generación de People Meter desarrollados por Ibope Midia, el DIB4. Con capacidad de medir distintos tipos de señales de televisión y transmisión de datos vía GPRS asegura la obtención de datos on line con una máxima robustez en la red.
¿Cómo se mide la audiencia de televisión?
Gracias a los avances metodológicos, al desarrollo tecnológico y a la expansión de los mercados, ya no es suficiente una metodología de encuestas coincidentales, recordatorias o telefónicas. Time Ibope mide sus audiencias de manera electrónica a través de los aparatos People Meter.
A medida que las audiencias se fragmentan entre un número cada vez mayor de televisores en el hogar, número de canales (abiertos y pagados), videocaseteras, videojuegos, así como la práctica del "zapping", estos hábitos sólo pueden ser estudiados fielmente con una tecnología como ésta.
El People Meter permite analizar la audiencia minuto a minuto, individuo a individuo (cadastrado), con el nivel de detalle requerido por el mercado. La calidad, oportunidad y exactitud del People Meter no puede ser comparada con ninguna otra metodología de medición utilizada hasta el momento en el mundo.
A medida que las audiencias se fragmentan entre un número cada vez mayor de televisores en el hogar, número de canales (abiertos y pagados), videocaseteras, videojuegos, así como la práctica del "zapping", estos hábitos sólo pueden ser estudiados fielmente con una tecnología como ésta.
El People Meter permite analizar la audiencia minuto a minuto, individuo a individuo, con el nivel de detalle requerido por el mercado. La calidad, oportunidad y exactitud del People Meter no puede ser comparada con ninguna otra metodología de medición utilizada hasta el momento en el mundo.
Gráficamente ¿cómo funciona la recolección de datos?
El sistema de recolección de datos se inicia con la instalación de equipos digitales People Meter® en los televisores de los hogares de la muestra (hasta en 4 televisores por hogar). Cabe mencionar que desde Julio de 1996 se están utilizando los equipos PMMI® desarrollados en Chile para responder a nuestro requerimiento tecnológico de captación de datos.
Los PEOPLE METER® registran los cambios de estado de la sintonía de los televisores y, adicionalmente, de las personas del hogar que asisten a la audiencia.
La Comunicación de Datos:
La transmisión de datos es en tiempo real, por frecuencia de radio (instalada en el hogar) hacia nuestro nodo de recolección y desde allí a través de la red X-25 vía línea telefónica dedicada a nuestra central de proceso.
La audiencia del hogar es registrada por el estado del sintonizador, en tanto las personas anuncian su presencia presionando un botón de un control remoto asociado a la unidad del PEOPLE METER®. (ver Figura)
Los estados que registra el People Meter son:
 Existencia de energia eléctica en el Hogar.
Televisor enchufado o desenchufado.
Televisor encendido o apagado.
Recepción de Tv Cable /Broadcast.
Recepción de televisión u otras señales.
Canal sintonizado- Hasta 999 señales de VHF, UHF, Video, Tv Cable o Videojuego.
Cantidad e identificación del espectador
¿Time Ibope mide las audiencias de la televisión en todo Chile?
No, Time Ibope mide los ratings en el Gran Santiago, zona que comprende las 32 comunas de la Provincia de Santiago, más las comunas de San Bernardo y Puente Alto y desde el 1 de Enero de 2005 se agregó las ciudades de Antofagasta, Viña del Mar, Valparaiso, Talcahuano, Concepción y Temuco, Universo que representa aproximadamente el 52% del total de población urbana de Chile.
¿Cómo se selecciona la muestra de hogares que participan en el estudio?
Para esto, primero se elabora la muestra Maestra (Establishment Survey) para lo cual se utiliza el Marco Muestral del Instituto Nacional de Estadísticas de Chile (INE) basado en los datos del CENSO 2002. Este marco es lo más actualizado al momento de realizar la construcción de la muestra maestra, que contiene distritos censales y manzanas censales que cubren el universo de 1.824.905 viviendas del Gran Santiago, Antofagasta, Valparaíso, Viña del Mar, Talcahuano, Concepción y Temuco (de Universos 2009, excluyendo el grupo socioeconómico más bajo "E").
Al disponer de este marco se hace posible efectuar la selección de una muestra estadísticamente probabilístico es decir, que todos los hogares tengan una probabilidad conocida y distinta de cero de ser elegidos, lo que además de facilitar una adecuada dispersión de manzanas, asegura una óptima calidad técnica de la muestra.
Hay que destacar que este marco es el más exhaustivo, riguroso y actualizado que existe en el país, siendo el mismo que utiliza el INE para todas sus encuestas oficiales.
El diseño de la Muestra Maestra del estudio People Meter es un muestreo probabilístico en dos etapas, con probabilidades proporcionales al tamaño de la selección de primera etapa y probabilidades iguales en la selección segunda. En la primera etapa se seleccionan las manzanas de donde se escogen las viviendas de la muestra, de acuerdo a una probabilidad proporcional al tamaño, según un procedimiento sistemático. En este diseño muestral, cada elemento del universo tiene la misma probabilidad de ser seleccionado para la muestra. En la selección de las unidades muéstrales de la segunda etapa, esto es, las viviendas, la selección es utilizando muestreo sistemático (mismo procedimientos descrito anteriormente), seleccionando 2 viviendas por manzanas.
Posteriormente de la muestra maestra nace la muestra operativa y muestra panel, en esta última se encuentran todos los hogares que participan en el estudio de televisión (Cadastro).
¿Es representativa la muestra del estudio de televisión?
A partir de la estadística básica, sabemos que para cualquier población que tiene una desviación estándar finita, la media de la muestra tiende a la normalidad cuando aumenta el tamaño muestral. Esto nos permite inferir que nuestro panel tiende a la normalidad (distribución normal). Lo importante es que la población o unidad muestral (hogares en nuestro caso) tienda a la normalidad y esto ocurre por los tamaños por celda que tenemos.
Al calcular una estimación para una población específica obtenemos una idea estimada del tamaño de muestra necesario para la aplicación de la aproximación normal en el cálculo de límites de confianza. A partir de este cálculo diseñó el tamaño de la muestra de Time Ibope.
Adicionalmente podemos decir que nuestra muestra es representativa debido a que:
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El panel tiene una estratificación implícita: por nivel socioeconómico, tenencia de TV pagada, presencia de Niños, además de los dominios y zonas geográficas.
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Los resultados son expandidos al Universo, reduciendo cualquier sesgo, por comunicación, desproporción, etc.
¿A cuánto equivale un punto de rating de televisión?
Un punto de rating equivale al 1% del universo al que se hace referencia.
Por ejemplo:
Se estima que en el Gran Santiago, Antofagasta, Valparaíso, Viña del Mar, Talcahuano, Concepción y Temuco, según universos de Time Ibope proyectados al año 2009, hay 6.318.050 personas (Excluyéndose el GSE más bajo (E) y las personas menores de 4 años). Por lo tanto, un punto de rating que equivale al 1% del universo es igual a 63.180 personas (total personas). En el caso de los hogares, lo proyectado para el 2009 son 1.824.905 viviendas, por tanto un punto de rating equivale a 18.249 hogares (total hogares).
También es importante considerar a qué target o grupo objetivo hace referencia un punto de rating específico, ya que no es lo mismo un punto de rating de la unidad muestral de hogares, que uno de personas, o bien, al interior de éstas, de niños ABC1 o de mujeres C2, etcétera.
¿Por qué se nombran diferentes datos de rating para un mismo programa?
El rating es un valor estimado que expresa porcentualmente el comportamiento de la población, de ahí que la interpretación de un rating, dependerá de, tanto de la unidad muestral como de la categorización de variables a que haga referencia.
Aquí una lista de las unidades, variables categorías y parámetros imprescindibles para la correcta interpretación de un determinado valor de rating:
De este modo, si la nota metodológica es correcta, cualquier cliente que cuente con el servicio podrá constatar el dato por sí solo, pues nuestras bases son iguales para todos.
Es habitual encontrar afirmaciones expresadas en los medios de comunicación que señalan que un programa X obtuvo 20 puntos de rating, al mismo tiempo que en otro medio, se hace mención a que el mismo programa alcanzó 7 puntos de rating. Lo que normalmente ocurre en casos como éste es que ambos datos son correctos, pero que hacen referencia a comportamientos televisivos de grupos poblacionales distintos. Es perfectamente posible que, por ejemplo, en el primer caso los 20 puntos correspondan a Total Hogares, en cambio los 7 puntos de la segunda información pueden hacer referencia a Total Personas. Las dos estimaciones serían correctas, verificables, pero no comparables entre sí,son distintos universos.
¿Cuánto cuesta el estudio de rating de televisión?
Dado que podemos proporcionar nuestros servicios bajo distintas modalidades: suscripción anual, asesorías específicas y reportes ad-hoc y que por su parte, nuestros distintos softwares se adaptan a las necesidades puntuales de cada cliente, no es posible establecer un costo fijo sin previo conocimiento del servicio exacto que requiere el cliente.
Para obtener un presupuesto, le sugerimos ponerse en contacto con nosotros para que inmediatamente un Ejecutivo de Atención a Clientes le amplíe la información de su interés y le ofrezca una cotización de acuerdo a sus requerimientos.
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